Introduction
Bienvenue sur le site https://marionwurtz-naturopathe.fr. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique les types de données que nous collectons, leur utilisation et les mesures prises pour assurer leur sécurité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Identité et Coordonnées de l’Entreprise
- Nom de l’entreprise : Marion Wurtz Naturopathie
- Adresse : 142 route des Romains, 67200 Strasbourg
- Email de contact : info@marionwurtz-naturopathe.fr
- Téléphone : 0615683565
2. Données Collectées et Finalités de Traitement
Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données sensibles (santé) : Antécédents médicaux, symptômes, traitements en cours, habitudes de vie.
- Données de navigation : Cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
- Autres données : Informations fournies volontairement via nos formulaires ou lors des consultations.
Finalités et bases légales
- Gestion du dossier client :
- Finalité : Personnalisation des conseils naturopathiques et suivi des consultations.
- Base légale : Consentement implicite (vous consentez en communiquant volontairement ces informations lors de la consultation).
- Gestion des rendez-vous :
- Finalité : Planification et suivi des consultations.
- Base légale : Nécessaire à l’exécution du service.
- Envoi de newsletters :
- Finalité : Communication d’informations, conseils et offres promotionnelles.
- Base légale : Consentement explicite (écrit en cabinet ou oral en visioconférence).
- Gestion des visioconférences (WhatsApp ou Skype) :
- Finalité : Consultation à distance et suivi.
- Base légale : Consentement implicite (choix explicite de la visioconférence comme mode de consultation).
- Amélioration des services :
- Finalité : Analyse des interactions pour optimiser l’expérience client.
- Base légale : Intérêt légitime.
3. Transmission des Données à des Tiers
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- SimplyBook : Gestion des rendez-vous, conforme au RGPD.
- Dropbox : Stockage sécurisé des données dans l’UE.
- Obligations légales : Dans le cadre de demandes légales ou réglementaires.
4. Conservation des Données
- Données de contact et de rendez-vous : 2 ans après la dernière interaction.
- Données sensibles (santé) : 2 ans après la dernière consultation.
- Newsletters : 2 ans après la dernière consultation. ou jusqu’à la désinscription de l’abonné.
- Données de transaction : 10 ans pour des raisons fiscales et comptables.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Cryptage des communications : Les données échangées en ligne sont protégées.
- Stockage sécurisé : Données sauvegardées sur Dropbox, accès restreint et protégé par mot de passe.
- Protection physique : Les documents papier sont conservés dans un lieu sécurisé.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier des données inexactes.
- Supprimer vos données (droit à l’oubli).
- Limiter le traitement de vos données.
- Vous opposer au traitement de vos données.
- Porter plainte auprès de la CNIL en cas de problème.
Pour exercer vos droits, contactez :
- Email : info@marionwurtz-naturopathe.fr
- Adresse postale : Marion Wurtz, 142 route des Romains, 67200 Strasbourg
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez ajuster vos préférences directement dans votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.
8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.
- Dernière mise à jour : 19/11/2024