Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles
Introduction
Bienvenue sur le site https://marionwurtz-naturopathe.fr/. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour assurer leur sécurité conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Identité et Coordonnées de l’Entreprise
- Nom de l’entreprise : Marion Wurtz Naturopathie
- Adresse : 142 route des Romains, 67200 Strasbourg
- Email de contact : info@marionwurtz-naturopathe.fr
- Téléphone : 0615683565
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
- Informations de transaction : historique des commandes, détails de paiement.
- Autres informations : toute donnée fournie volontairement via nos formulaires.
2. Finalités et Bases Légales du Traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion du dossier en cas de suivi : La collecte est basée sur votre consentement et nécessaire pour l’exécution du service.
- Communications entre vous et Marion Wurtz : Consentement.
- Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles : Avec votre consentement explicite.
- Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience : Intérêt légitime.
- Traitement des commandes et transactions : Exécution du contrat.
- Visioconférences via WhatsApp : Vos données personnelles, y compris les informations échangées lors de visioconférences, sont traitées avec votre consentement dans le cadre des consultations et du suivi.
3. Transmission des Données à des Tiers
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Services de rendez-vous : Nous utilisons SimplyBook, qui collecte des informations pour la gestion des rendez-vous. SimplyBook est conforme au RGPD et ses serveurs sont situés dans l’UE.
- Stockage des données : Vos données sont stockées sur Dropbox, un service sécurisé qui protège les données par mot de passe. Dropbox est conforme au RGPD en utilisant les Clauses Contractuelles Types de l’Union Européenne pour garantir la protection des données transférées hors de l’UE.
- Obligations légales : Lorsque la loi l’exige.
- Protection de nos droits et de nos biens : Si nécessaire.
4. Caractère Obligatoire ou Facultatif des Données Collectées
Les données marquées d’un astérisque (*) ou (obligatoire) dans nos formulaires sont obligatoires pour fournir le service demandé. Les autres données sont facultatives et nous aident à mieux vous connaître.
5. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux exigences légales :
- Données de contact et de rendez-vous : Conservées pendant 2 ans et renouvelées en cas de suivi.
- Formulaires : Les formulaires contenant des données de santé sont conservés pendant 2 ans après la dernière interaction.
- Informations de transaction : Conservées pendant 10 ans pour des raisons fiscales et comptables.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération. Vos données sont stockées sur Dropbox, protégé par un mot de passe et conforme aux normes de sécurité RGPD.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la Loi N° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier vos données inexactes ou incomplètes.
- Effacer vos données (droit à l’oubli).
- Limiter le traitement de vos données.
- Vous opposer au traitement de vos données.
- Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Marion Wurtz
142 route des Romains
67200 Strasbourg
Email : info@marionwurtz-naturopathe.fr
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@marionwurtz-naturopathe.fr.
Date de mise à jour
Cette politique a été mise à jour le 03/09/24